Nos services

L expertise du constructeur. Un service de confiance.

A vos côtés tout au long de la durée de vie de votre appareil Même hors garantie, Viva vous accompagne. Vous pouvez compter sur notre service après-vente expérimenté et de qualité. Besoin de conseils d entretien ou d une intervention rapide, nous nous occupons de tout !

Service consommateurs : une ligne directe à votre écoute

Disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 17h30, les experts Viva vous apportent des conseils personnalisés tout au long de la vie de votre appareil : > Choisir le bon produit, trouver un revendeur > Aide personnalisée au choix, mise en service, premiers réglages, optimisation

des fonctionnalités de votre appareil > Commande d une notice

Service Interventions : toujours disponible Nos conseillers vous répondent 24/24, 7/7 au 01 40 10 42 11 prix d'un appel local, hors jours fériés. Avec le Flexi service*, nos techniciens peuvent intervenir le jour même, en matinée ou en soirée, et même le samedi toute la journée. * selon votre région

Réparations garanties 6 mois Nous utilisons exclusivement des pièces neuves d origine certifiées par notre marque afin de garantir la fiabilité de nos réparations et allonger la durée de vie de votre appareil. Selon nos conditions générales d intervention

Des experts partout en France Tous les professionnels du service après-vente Viva, son réseau de 59 techniciens et ses 123 centres agréés sont présents sur toute la France. Formés en permanence, ils disposent d une expertise unique sur tous les produits Viva électroménager.

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